尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！我叫，是市县局的一名证件管理员，今天，我演讲的题目是《小窗口大舞台》。
我每天坚守在办证大厅这个小小的服务窗口，总觉得没有施展自己才能的天空。工作之初，局领导语重心长的说：证件小窗口，服务大舞台！对此，我有些茫然，不就是给客户办一个证吗？这么丁点儿个事，再怎么也演绎不出精彩，我看哪，这小窗口顶多就是个小舞台！
但接下来发生的一件事，改变了我的看法。那是一个风和日丽的上午，一阵喧嚣的责备声从隔壁办公室传了过来就这几条烟，能赚多少钱，你们还要移送什么工商,罚我的款经过了解，是有位大妈经营的小店没有烟草零售许可证，卷烟被我局和工商联合执法人员先行登记保存。我赶忙查了查当地的烟草零售点合理布局规划要求，大妈所在镇上还可以再办理两个卷烟零售许可证，原以为发现了新大陆，至少可以平复一下大妈的心情，满腔热情的说：大妈