区医保局2020年工作总结及2021年工作计划
一、2020年度主要工作
（一）突出引领，为民服务意识不断增强。
2020年，区医保局持续深化对内，完善规章制度，严格纪律规矩，加强队伍管理，不断夯实政治基础；持续推行三五工作模式，开展三亮三比活动，提升服务效能。对外，扎实开展开展、在职双进社区志愿服务活动，举办知识讲座、健康义诊活动，强化为民服务意识。
2020年，区医保局积极争创省级文明单位，政风行风建设、智慧医保服务等多项工作经验被《中国医疗保险》、学习强国、客户端等平台刊发推广，多项工作经验在济南市医保系统内推广，实际工作中多次收到群众的感谢信、表扬件和锦旗。
（二）强化执行力，惠民政策落实到位。
积极推动多项医保惠民政策在我区落地、落实。完成医疗保险的市级统筹，让参保人享有与市区群众相同的待遇；将扶贫部门认定的建档立卡贫困人口全部纳入医疗救助；