2019年便民服务中心工作总结
今年来,县便民服务中心在县委正确领导下。坚持深入贯彻落实、一中、二中、全体会议精神,认真贯彻行政许可法,有效整合两个中心资源,全面推进三大平台和三个目标,在创新中求发展,在服务中提升形象,便民服务各项工作取得年初预定成效,凸显三方面的特点:
一是办件质量运行平稳。一年来,中心共办理各类审批事项81818项,日均办理388件。其中即办件45476件,承诺件36239件,使中心当日即办比率达到73%,按期办结率为100%,办件准确率为100%,办事效率进一步提高,群众满意率达98.5%。
二是机制创新彰显活力。出台了绿色通道服务、简化并联审批环节、实行督查提醒制度等项制度,调研拟订了一审一核新办法和三站式联合办理新模式。
三是文明创建得以深化。先后获得国家级巾帼文明岗、青年文明号、市级先进基层、市级五一文明单位等9项荣誉。回顾一年来的工作,主要表现