市行批服务中心2019年工作总结
2019年市行批服务中心在领导重视和部门支持下，以建立和谐中心和群众满意中心为目标，凝心聚力，不断强化服务功能、办事能力和机制队伍建设。全年共受理各类审批服务事项79063件，办结78397件，分别比去年增加16003件和15273件，办结率99.68％。回收群众办件意见反馈单15680张，群众满意率96.5％，收到表扬信14封，锦旗29面。
一、深化三减少，推进审批提速
一年来，中心加强进驻部门的协调，对审批和办事项目的审批环节、申报资料、承诺时限进行认真梳理，在原三减少的基础上，进一步优化审批流程。全年共有29个项目减少审批时限136个工作日、环节14个、资料6份，其中8个承诺件调整为即办件。个人出让住宅土地证（包括商品房、二手房）和部分工业用地土地证年检，从原来7个工作日的承诺期调整为当场办结。此项工作，自5月推出以来，共办理1020余件，累计为群