行政服务中心2019年工作总结及明年工作思路
2019年,县便民服务中心在县委正确领导下,以、一中、二中、全体会议精神为指导,围绕行政许可职能归并这个核心,倾力打造创新型、效能型、和谐型、服务型、廉洁型中心,各项工作取得显著成效。截止12月份,共办理各类事项167417件,按期办结率100%,办件准确率100%,其中即办件136384件,承诺件28927件,群众有责投诉为零,群众满意达98.5%。
总结今年的便民服务工作,主要有以下特色:
一)、抓行政许可职能归并到位,突破体制性壁垒,创新型中心建设进一步加强。按照三个不增加原则,通过撤一建一、并一建一和挂牌三种途径,全面完成33个县级部门行政许可职能归并改革。其中19家单位行政许可科成建制进驻中心,8家单位进驻中心综合窗口。中心窗口由行政许可职能归并前19个增至23个,项目由170项增至326项,占全县总项目的92.5%,科长副科长由5