区2019年度工作总结和明年工作计划
今年以来,区行批服务中心在区委、区的正确领导下,紧紧围绕区委、区重点工作和本中心的工作实际,以打造第一效率之窗服务品牌为目标,深入贯彻落实,积极为企业、群众提供优质、快捷的服务,赢得了投资者和人民群众的一致好评,中心各窗口110月份共受理并办理各类行政许可、服务事项83206万件,预计全年达到11万件以上,当日办结率达93%。
(一)加强制度建设,塑造便利快捷的高效形象
1、中心注重制度管人,进一步修订完善了《区行批服务中心工作人员服务公约》、《区行批服务中心工作人员服务规范》、《区行批服务中心工作制度》等规章制度,使监督管理工作做到有章可循。
2、落实联合会审会办制度。对需由中心两个及以上窗口审批的申请事项,一律由中心牵头进行会审会办。会审会办过程中严格执行首问报告、联合会商、集体踏勘等制度,确保提高效率,避免互相推诿、扯皮。