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农业银行高柜柜员演讲稿:三尺柜台,万尺我心[VIP]

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范文预览: 农业银行高柜柜员演讲稿:三尺柜台,万尺我心 我叫xxx,今年xx岁,现在是农业银行某分理处的一名高柜柜员,我在2000年的时候加入农行这个大家庭,至今已有19个年头,这19年来,我一直扎根在基层,我没有聪明的头脑,也没有华丽的语言,但是我有一颗赤诚的心,我用心工作,用心学习,用心服务。入行以来,我多次被评为先进工作者、明星柜员、三化三铁先进个人。 用心服务,赢得五星好评 每天上班,三尺柜台就是我的舞台,是连接我与客户的纽带,而三尺柜台前客户的满意而归就是我最大的快乐。我觉得,服务不仅仅是银行人员的基本职责,也是一种服务人员的品质境界。用心服务,对客户负责,尽我最大的能力让客户满意,这就是我的服务理念。我这样想了,也这样做了。对于每一个前来办理业务的客户,我都能做到微笑待之,服务过程中处处为客户着想,积极帮助客户解决问题,把心贴近客户,赢得客户信任。 可能就是因为我的用心服务,使得无论我在哪个网点,总会有很多忠实的老年粉丝,无论网点客户再怎么多,等的时间再怎么长,他们也要把存单拿给我看看,问一问什么时候到期、钱怎么存合适。记得有一位女性客户,在中信银行买了20多万的基金,但是买了以后就一直跌,后来客户到网点办业务,无意中说起这件事情,当时我就询问了客户购买的基金代码,


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