2019年、信访矛盾化解工作调研报告
妥善处理非正常上访问题,充分发挥信访工作在服务人民群众、疏导社会情绪、化解社会矛盾中的重要作用,已成为亟待解决的突出问题。根据县委领导小组安排,近期,我围绕信访矛盾化解工作这个主题,深入全县15个乡镇及6个相关部门开展调研。通过走访、查找资料等方式,详细了解情况,深入查找问题,进一步明确了做好新时代处理信访矛盾化解的举措。现将调研情况报告总结如下:
一、全县非正常上访的特点
近年来,基于各种各样的原因和动机,非正常上访现象日趋严重,严重影响了机关正常办公秩序和社会秩序,造成较坏的社会影响。我县非正常上访问题凸显并呈现出以下特点:
一是非正常上访行为数量大,发生频率高。据初步统计,近三年我县赴京非访人数维持在60批80人次,赴省集体访人数维持在50批90人次,较之以往均有大幅增长。在来县上访中,重复访所占比重较大,占总数的50%左右。信访人