酒吧服务员个人工作计划模板
我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，任何时候都要心平气和，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，如运用恰当的手势、动作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，共同
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