司法局法律援助中心2016年工作总结
2016年，全市法律援助机构认真贯彻落实《关于完善法律援助制度的意见》，认真实施新颁布《山西省法律援助条例》，按照省中心和市司法局的工作部署，脚踏实地，开拓创新，狠抓落实，进一步展示了开展学习教育活动取得的成果。主要做了以下几方面工作：
一、加强三大平台建设，提高窗口服务水平。
按照和市局安排，今年全市加强了临街一层便民服务大厅、12348法律服务热线电话和法律援助远程视频咨询服务系统三大平台建设，充分发挥服务大厅平台作用，推进便民措施精细化，进一步提高公共法律服务水平。
一是临街一层便民服务大厅建设在去年全市实现全覆盖的基础上，今年对全市各级大厅加强了服务质量、服务行为方面的监管，除业已形成的接待礼仪、公开公示、一站式服务等制度外，有的县结合县域特点对服务制度进行了完善，像祁县中心建立了与法庭诉调对接制度、太谷县中心成立法律咨询专家实行