肿瘤科优质护理服务工作计划
为将护理工作进一步加强，使护理工作更系统更年轻化，抓好工作质量，现制订科室具体工作计划。
一、宗旨：护理工作根据护理部的工作计划和科室的工作情况，紧紧围绕以病人为中心的服务理念，在做好护理安全管理的前提下。以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实；作好质量控制；积极创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。
二、具体措施
1、病房实施五常法管理，包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。实行apn排班模式，实施护士分级管理，各班职责明确。发挥科室质控小组的质管作用，坚持检查、考评、分析、奖惩、反馈制度，增强全员参予质量管理的意识。
2、严格执行护理查对制度、交接班制度、分级护理制度、护理不良事件上报制度、危重病人抢救制度等核心制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性，完善相关流程（急诊、病人出入院、转科）