又一年了，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，酒店服务行业也不例外，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，掌握七大要素：
1、微笑在酒店日常经营过程中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，都要报以真诚的微笑，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，提高服务技能和技巧.千里之行，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，要想使自己精通业务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，并在实际操作中不断地总结经验，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，