转眼间，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在公司、区域领导的正确带领及班组织的培养下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，文章对一年的工作进行了两方面总结，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以顾客满意为宗旨，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，自身也存在一些不足之处。
现对自己全年的工作总结如下：
一品德方面
在工作中能够坚持全心全意为用户服务的宗旨，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。
二、业务知识和工作能力
勤奋学习，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我深刻体会到理论学习不仅是任务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，