市行政服务中心标准化建设工作情况汇报
市行政服务中心成立于2012年8月13日,现有工作人员65名,其中窗口工作人员57名。中心面积约900平米,入驻单位20家,入驻项目219项。一年多来,中心不断强化“务实、高效、勤政、廉洁”的服务理念,努力提升审批效能。截至2013年9月30日,中心累计接受群众咨询6565人次,收件23256件,办结23162件;其中2013年1月1日至2013年9月30日,收件17802件,办结17715件,即办件12610件,即办率71.18%,极大满足主要服务工业企业和项目建设的定位需求。
一、主要做法
(一)规范运行,着力提升审批效能。
1、强化部门授权。发改局、住建局、经贸局、环保局成立审批股入驻中心,其余入驻单位建立首席代表制;入驻单位与窗口首席代表(或审批股股长)签