创新农村矛盾纠纷调解工作总结
乡位于县东。全乡24个村，1.7万人口，面积273平方公里，森林覆盖率为84%，是一个复杂、矛盾纠纷较多的山区乡。近年来，该乡、认真落实，按照第一要务促发展，第一责任保稳定的要求，坚持工作在先，预防在前，着力加强矛盾纠纷排查调解，维护了一方稳定。2012年至今全乡累计调解各类民间纠纷50余起，防止因民间纠纷激化转为刑事案件12起，制止群体性械斗1起，有力的促进了乡平安和谐发展。该乡从排查调解纠纷工作中深深体会到掌握和积累一些解决农村矛盾纠纷的方法和途径，能很有效的帮助在实际工作中把一些棘手的矛盾纠纷进行化解，因人而异，因事而异，巧妙地利用这些工作技巧确实收到了良好的效果，该乡一直认为做好农村矛盾纠纷调处工作，一定可以为构建和谐社会奠定坚实的基础。
为做好乡调解矛盾纠纷工作，该乡首先的基本步骤为：一是摸清情况，了解矛盾的起因和双方的焦点；二是现场调查，掌握第一手资料和真实