工信局2022年助力企业发展工作汇报
今年以来，市工业和信息化局坚持企业有所需、有所应、改革有所为的工作主线，通过创新机制，畅通发声渠道，搭建连心平台，探索定制服务，精准对接企业点菜和端菜供需两端，全力帮助企业排忧解难，走专精特新之路。制定出台了《市中小企业育苗扶壮梯度培育计划三年行动方案（20212023）》《市支持制造业高质量发展20条措施》，形成企业服务菜单14项、企业培训菜单47项，服务企业1600余家，有效解决企业发展中遇到的痛点堵点问题179个。
一、坚持问需于企、问计于企，畅通企业发声渠道。以企业需求点为政策导向点，畅通线上、线下发声渠道，探索建立需求受理分类转办办理落实评价反馈的闭环管理制度，引入企业好差评反馈机制，提升服务精准度。一是优化线上渠道。通过官方网站、微信公众号、中小企业公共服务平台畅通企业意见线上反馈渠道，打造全天候24小时在线的服务平台，分析整理企业发展共性问题，形成