第一篇乘务员的岗位职责与工作标准
一、岗位职责
二、发车前
三、检票上车
四、起步发车
五、行车途中
第二篇机车乘务员在列车运行中的工作职责
乘务员的岗位职责与工作标准内容提要:
一、岗位职责
1、坚决服从班长的安排,(...内容隐藏,请先注册或登录...),服务项目正常开展。
3、尊重乘客,(...内容隐藏,请先注册或登录...),竭力满足乘客的需求。
4、做好车辆卫生的整理,(...内容隐藏,请先注册或登录...),不断提高业务技能。
二、发车前
1、发车前半小时到岗。
2、检查车内卫生、设施等各个部位是否符合标准要求。(头套、座套干净平整无皱折、无头发,(...内容隐藏,请先注册或登录...),椅背、扶手归位于前极限和下极限,(...内容隐藏,请先注册或登录...),饮水机柜子干净无水
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