国庆节前夕社区矛盾大排查大调解第一阶段工作总结[VIP]

社区矛盾调解自成立以来，在街道工委和司法所的正确领导下，围绕抓信访、保稳定、促发展的战略目标，努力开展扎实有效的工作，取得了一定成绩，促进了全区经济建设，维护了社会稳定。一、基本情况近半年来，我们共受理群众来访19件，结案率98%，其中有关邻里矛盾纠纷5件、婆媳矛盾3件、夫妻吵架2件、噪音居民4件、自来水跑水5件等纠纷。有一市里交办进京信访户4月份已息访。二、主要措施1、加强领导，落实信访工作责任制社区继续落实信访一把手负总责，分管领导具体抓，层层抓落实，形成了上下联动，左右互动的大信访、大调解格局，使许多信访及时化解在萌芽状态。2、规范信访工作，切实提高信访工作效率为充分发挥信访调解中心的职能作用，按照《信访条例》要求，结合实际情况，制定并坚持了具体的工作制度，主要包括：来信收发、来访登记制度，查办、接待制度，重大案件立案查办、回报制度，信访信息呈报制度，信访总结制度，信访文书立卷归档制度等。这些制度的有效实施，进一步提高了工