在董事会的关心支持帮助下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，全体员工克服了方方面面的困难，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，也取得了可喜成绩。在经营方式上初步实现了由探索经营走向品牌经营的转变。在2011年的时间里共接待客人8万7千客次，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，总结如下：
1、制订各项规章制度，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，不断的进行调整，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，一定起到了以制度管人的良好效果。使全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。目前，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对每一个管理人的岗、责、目标都提出了明确的标准，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，