协助市场部做好营销方案的推广
参与市场部和业务部门的方案整理和新方案的讨论会议,(...内容隐藏,请先注册或登录...),通过oa邮箱进行问题提出和反馈。
做好话务应急配合工作
对突发话务急增情况,(...内容隐藏,请先注册或登录...),导致话务员突增,(...内容隐藏,请先注册或登录...),同比增加了60%,(...内容隐藏,请先注册或登录...),同时对动态的信息进行跟踪、修改、及时汇总上库。
每天及时对前台的业务问题进行答疑,(...内容隐藏,请先注册或登录...),平均每个工作日要处理23条问题解答,(...内容隐藏,请先注册或登录...),使话务员对业务的了解进一步加深。
对后台同事转派一些需要资料员协查的
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