高速公路收费员个人工作总结[VIP]

发布时间:2010-2-3文章大小:999字节页数:2页
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一年来,(...内容隐藏,请先注册登录...),我从最初的不安和紧张,(...内容隐藏,请先注册登录...),熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。

一.在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象,(...内容隐藏,请先注册登录...),工作时我时刻注意自己的服务态度,(...内容隐藏,请先注册登录...),收费工作是窗口行业,(...内容隐藏,请先注册登录...),良莠不齐,(...内容隐藏,请先注册登录...),也有的司机却一肚子怨气,(...内容隐藏,请先注册登录...),我都忍住,(...内容隐藏,请先注册登录...),而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,(...内容隐藏,请先注册登录...),顺利交费。在工作的这段时间里,(...内容隐藏,请先注册登录...),不懂就问,(...内容隐藏,请先注册登录...),

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