物业公司成立于1996年12月,现有职工374人,下设四个物业站、一个物业治理处以及五支专业化队伍,主要担负着15个小区9027户居民的物业治理工作。近年来,我们针对治理局补贴费用逐年下降、治理成本逐年上升的实际状况,面对新形势下物业治理逐步走向市场化所出现的新问题和新情况,结合公司实际,以提高经营治理水平为目标,以雅苑小区为试点探索试行了项目经理负责制,在一定程度上实现了从治理物业到经营物业的转变,有效地培养和提高了队伍的经营治理水平,初步总结积累了一些治理经验,取得了比较好的效果。
一、试行项目经理负责制的背景
近年来,随着治理局对社区物业系统补贴费用的进一步压缩,使社区物业治理原本存在矛盾更加突出。其中,维持物业公司正常运营的治理费用缺口最大,受冲击最大,压力也最大。面对严重的现实,作为微利行业的物业公司今后如何提高经营治理水平,实现市场化运作,已成为物业公司寻求生存与发