2004年我局的信访工作以精神和为指导，紧紧围绕、中心，以维护社会稳定为目的，以优化工作环境为重点，加大硬件设施建设和综合协调力度，确保全局无集体赴京赴省上访、无信访积案、无震动性事件，为改革、发展创造良好的社会环境。信访工作担负着密切党同人民群众血肉联系的重要使命。我局高度重视信访工作，将其列为重要议事日程，研究问题，部署工作，用发展的观点、全局的观点分析信访工作形势，准确把握社会脉搏，明确一名成员负责信访工作，建立局信访工作领导小组，一把手亲自任组长，各部门负责人担当成员，信访工作设在局办公室，各部门按照“谁主管，谁负责”的原则，认真分析排摸，及时调查研究，形成信访工作“领导具体抓，专职人员抓具体”的局面。在信访工作中，我局始终坚持以落实信访工作责任制为重点，今年以来主要做好以下几项工作：一是建立和落实接待群众来访及谈心制度。通过接待群众来访和开展广泛主动的与
干部职工谈心，了解群众心声...