管理兵法：规范化管理终结民企猴性思维

集权管理一方面由于最高权力阶层缺乏制约而造成决策随意性，另一方面由于集权者控制的范围不到位和力度不够导致底层管理的随意性。民营企业家的“猴性思维”的跳跃性，以及产权结构和治理结构对其行为软约束是造成决策随意性的直接原因。随意性=不断创新？现在大部分民营企业几乎都处于一种流变状态———企业发展随企业家的思维流动。面对来自各方面的批评，民营企业家往往将责任推给市场的不规范，或者将这种“随意性”美名其曰“不断创新”。但是，真正的创新应该是建立在规范化和制度化的基础上的。制度化和创新是“动”和“静”的关系，没有“动”的“静”是保守，而没有“静”的“动”是随意。管理正规化是克服随意性的有力武器。蔡尔德认为管理正规化是“能使企业建立起实施整套规则的管理结构，和使决策能被授权并合理地实现预期结果的工作体制”。发达国家的企业普遍经历了从科学管理到管理规范化的历程。现代公司为了提高对外部市场环境的适应性和企...