我于10年6月1日起正式成为公司一员。工作正逢商场试营业倒计时时间。从上班第一天开始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着商场从试营业前期的紧张准备到7.3试营业逐步趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。在工作过程中，我深深体会到了公司从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户必然会反映出各种各样的问题及矛盾，作为楼服员，能将客户反映的一部分矛盾化解，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到公司的进一步发展、巩固、扩展中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司的顺利发展造成不可避免的延缓。由于深知这项工作的重要性，我力争完善的解决处理好每一件事情。在巡场过程中对于发现的每个问题都会在第一时间处理、上报，对于客...