58收款室、结算室工作总结收款室、结算室工作总结；时间一晃而过，弹指之间，2011已接近尾声，过去；第一、在服务态度方面——收款室和结算室是医院的窗；第二、在工作方面——我们要做到勤学苦练，不懂就问；（一）树立服务意识、大局意识和责任意识，因为是服；（二）积极开展岗位练兵和技能
培训，不断提高业务水；（三）做好
安全自查自纠工作，彻底消除安全隐患；身为收款室及农合办主任，在新的一年里我要收款室、结算室工作总结时间一晃而过，弹指之间，2011已接近尾声，过去的一年在院领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我们收款和新农合人员自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：第一、在服务态度方面——收款室和结算室是医院的窗口点，收款人员及新农合报销人员的形象是代表了整个医院的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时要时刻注意自己的服务态度，使用礼貌...