市人民医院在卫生局的领导下，在创先争优活动中，因地制宜，将理论与实践相结合，以服务群众为中心，以提高素质为基准，把创先争优活动不断推进拓深，
干部不断被激发，活动开展得有声有色，效果实在明显。现将工作总结如下：创建学习型，不断激发创先争优的动力。院把创建学习型作为创先争优活动的重要内容，通过学习促进道德修养、思想水平、业务能力的提升，引导职工做到知行合一，以积极主动的态度、高度的责任感对待工作，不断激发职工参与创先争优的积极性。先后制定《继续医学教育
培训规划》，建立了活动日、医务人员“三基三严”培训等制度，开通了电子图书馆、好医生网站，注重政策激励，把学习质量同上岗、晋升、评先、奖惩、福利等相挂钩，为广大专业技术人员加强学习、提高技术水平搭建了良好的平台，在全院形成了崇尚学习、注重学习的良好风气。创新优质服务方式，不断扩大创先争优的整体影响力。将今年确定为“创新优质服务年”，扎实开展了创建优...