总结2010年的
培训工作中的成绩和不足，针对分公司目前的实际工作情况，对分公司员工制定如下培训计划：一、市场体系人员培训计划1、培训时间及频次业务培训每月固定课时5节，其中市场部及市区营销中心3节，东丰、东辽各1节，每节1小时，合计5小时，其中市区中心客户经理、数据人员、稽核和渠道的培训时间定为16：0017：00，五一之后改为16：3017：30；营业员培训时间定为17：0018：00，五一之后改为17：3018：30，如有其它情况临时更改培训时间。非固定课时按具体下发的业务量确定，每月不少于2课时，每课时0.5小时1小时，培训时间视具体业务下发时间而定。2、培训内容以分公司kpi指标内的业务为主，结合集团公司、省公司及市公司下发的各项具体业务、营销政策，搜集整理一线人员在实际工作中遇到的各种问题，并针对如何处理各种疑难问题进行培训讲解；根据一线人员实际情况和工作要求适时开展营销技巧及业...