县信访局专题教育活动心得体会信访工作是群众工作的重要组成部分，在密切与人民群众联系方面发挥着重要的桥梁与纽带作用。开展专题教育活动以来，我们充分认识到专题教育对加强和改进信访工作的重要性、紧迫性，坚决把思想和行动统一到县委的各项部署要求上来，以强烈的责任意识和良好的精神状态践行好要求。践行要求，对于我们信访工作者而言，要重点抓好责任、感情与落实：一要严在责任，小事要有大担当。为政之道在于安民，安民之要在于察其疾苦，执政理念是为公、执政为民，宗旨是全心全意为人民服务。信访
干部要在办信接访中，要把其转变为义不容辞的责任担当，察民意、知民情、化民忧、解民难，永远把群众利益放在第一位。二要实在感情，小处要见大真情。真情体现在群众来找你诉苦说难时，要认真倾听，不能往后仰，而要向前倾，接谈时您请坐，送出门您走好。真情还体现在要学会换位思考，理性看待群众上访，避免认识极端化、心态浮躁化、方法简单化、工作...