区水利局2016年开展行政服务质量自查自纠报告

区水利局2016年开展行政服务质量自查自纠报告根据区专题会议精神，区行政服务中心管委会（延政服[2016]综字13号）的精神，为进一步深化行批制度改革，提升行政服务效能，我局审批窗口对标准化建设、行政服务质量进行了自查自纠。一、我局坚持做到行批三集中、三到位工作，即实现行批职能向一个科室集中、承担审批职能的科室向行政服务中心集中、行批事项向电子政务平台集中，审批事项进驻落实到位、授权到位、电子监察到位，以此提升行批效能。通过推进三集中三到位工作，实现我局行批事项办理成本低、时间最短、程序简、效率快的目标。二、按高标准完成窗口标准化建设。去年完成标准化建设以来，我局窗口做到五标准，即服务规范标准、服务提供规范标准、服务质量控制规范标准、运行管理规范标准、服务评价与改进标准。我局将窗口办事项目时限严格控制在50%，办事环节控制在5个环节以内，程序完善，一次性告知单齐全。我局在实际行政服务工作中...