“优化投资环境，提升服务水平”活动实施方案

为深入贯彻市处有关“优化投资环境，提升服务水平”的活动，大力倡导行业文明新风，全力提升县部门的优质服务水平，塑造良好的社会形象，经所领导研究，决定在我所开展“优化投资环境，提升服务水平”实践活动，并制定如下实施方案：一、指导思想以、和为指导，贯彻落实精神，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以创建文明单位，文明行业为目标，以开展“六比六看”活动和继续实施“六项工程”为主要内容，以开展各种丰富多彩的实践活动为载体，不断提高港部门服务水平，努力营造水运发展的良好环境，为推动我县水运市场实现又好又快发展提供强大的精神动力。二、实践内容实践活动以“六比六看”为主要内容，(即：比品德素质，看宗旨意识是否提高；比言行举止，看服务工作是否规范；比服务质量，看工作流程是否便捷；比服务环境，看软硬件设施是否到位；比公道诚信，看服务是否是实现零投诉；比满意程度，看社会各界的整体评价。)结合我所工作实际，继续实施“...