世纪酒店人力资源部
培训计划；为切实提高酒店广大员工的综合素质，引导和调动员工；按照每个层次的工作性质、特点，应具备的知识、技能；每一个培训课程，都有一个统一的授课提纲，统一的教；要先通过某一种培训才能进入另一种培训；对新招聘的80名员工进行有关礼仪礼貌、服务意识、；各岗位服务标准培训；人力资源部根据各部门年度、月度培训计划及实际需要；集中授课、网络培训、员工世纪酒店人力资源部培训计划为切实提高酒店广大员工的综合素质，引导和调动员工的服务热情，实现酒店增效与员工增收双赢，特制定培训计划。一、培训工作的原则（一）层次化按照每个层次的工作性质、特点，应具备的知识、技能素质、工作技巧等，结合其它必须掌握的深度、广度进行培训。（二）标准化每一个培训课程，都有一个统一的授课提纲，统一的教材及统一的考核标准。（三）系列化要先通过某一种培训才能进入另一种培训。不能脱节，不能跳越。二、培训安排新员工入职培训...