【工作总结】，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。计划生育信访工作总结范文20年的信访工作在市人口
计生委指导下，在县委县纪委高度重视下，在县监察局、县信访和群众工作局的配合下，认真贯彻落实《信访条例》和国家人口计生委《人口和计划生育信访工作规范管理(试行)》精神，大力落实信访工作，建立了信访长效机制，取得了一定成绩，现将20年计生系统信访工作总结如下：一、20年信访工作概况(一)信访量和信访分类1.信访量：受理人民来访137(件/次)，其中信件0件，个人访37(件/次)，占信访总量的27.01%电话访100件,72.99%其中12356热线电话64件(次)，占信访总量的46.71%电子访0件...