公司前台接待年度总结怎么写20150108工作总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想认识提高的过程。希望这篇公司前台接待年度总结可以为大家带来帮助。岁月如梭，转眼间又迎来了新的一年。在即将过去的2011年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对2011年的工作作出总结。一、前台工作的基本内容。前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。2011年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。二、前台工作的经验和教训。在到企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力...