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电信公司业务服务员述职报告

电信公司业务服务员述职报告

时间:2011-8-28 18:28:54  [下载该文章]  [会员注册]
一、在思想政治及业务学习情况平时按市局统一安排布署,有计划分阶段认真学习了在中纪委七次会议上讲话、阅读了报告及新章程。坚持学习理论、业务知识、管理知识,并按要求写出读书笔记。今年以来,主管局长每周四组织我们学习理论文章、经济管理知识、市场营销理论、职业经理人培训教程、人文历史知识及综合理论的学习。并指定和推荐我们阅读了近四百篇关于企业管理、团队建设、自身修养、市场营销、公共关系等一系列学习文章和益智书籍。通过有组织的学习及自学,深感受益非浅,对日常工作及管理有很大帮助。同时理论水平、综合业务水平及管理营销能力得到了锻炼,我感到,不间断的学习对不断提高自身修养及综合素质大有脾益。二、业务发展及工作情况这里主要说一说业务的业务发展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推进工作。主要是在前几任领导工作基础上再把电信业务做好、做强,带领全体职工共同努力,在注重业务全面健康发展的同时,完善服务,做好支撑...
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