2014年的工作已接近尾声，在这一年来，我在汇珉园小区进行工作。这一年我在公司各位领导的正确指导下，努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，认真履行工作职责，为物业公司付出自己微薄的力量。回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：一、自觉加强自身学习，努力适应工作在2010年初进入汇珉园小区时，我初次接触物业管理工作，对物业工作人员的职责任务不甚了解，为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，在干中学、在学中干，不断掌握工作方法，积累工作经验。在汇珉园小区实际工作中，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高工作能力，通过观察、摸索和实践锻炼，通过在汇珉园小区的一线进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中，为我在新的一年里在汇珉园小区的工作开展打下了良好的基础。另一方面，自...