报告名称：旅游服务市场调查报告调查地点：市调查方法：电话访问调查时间：2000年2月底被访者：1860岁之间的城市居民样本量：201调查机构：科思瑞智市场调查公司报告来源：科思瑞智市场调查公司报告内容：旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。该项调查由科思瑞智市场调查公司（chinacrc）于2000年2月底实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在1860岁之间，家中有电话的居民。调查结果可以推论有电话的居民。随团旅游：不满意旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看...