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中国建设银行信用卡客服部总结

中国建设银行信用卡客服部总结

时间:2013-6-29 7:00:59  [下载该文章]  [会员注册]
13中国建设银行信用卡客服部总结磨宇个人年度总结;我的2011年是在客服部度过的,这是一个直接与客;一年来,本人在中国建设银行南宁支行的领导下,;在工作中,我是尽职尽责,尽力而为,领导和同事也给;一年时间,说快也快,忙忙碌碌的日子就这样快过去了;2、个人工作态度的不稳定,在忙的时候或者遇到难缠;针对以上问题,2012年,我的个人努力方向针对以;2、增强自己的个人团队化精神,把自己融入整磨宇个人年度总结我的2011年是在客服部度过的,这是一个直接与客户沟通和业务量大、业务种类繁多的地方,我的职责是每天接通各个客户的电话,听到他们的一切的意见和建议,建立完整的客户客服沟通档案。回顾这一年来的工作,我学到了很多东西,也发现了自身存在的许多缺点,以下是我的总结报告,请领导评议,也希望提出宝贵意见。一年来,本人在中国建设银行南宁支行的领导下,坚定自己的政治信念,加强了思想和理论、法律法规、金融知识学...
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