供电企业
演讲稿（我是一名收费员）站在宽敞明亮的营业厅，迎送着来往的每一位客户，微笑、真诚是我的准则，十项承诺是我铮铮诺言，曾经不爱说话的我，如今您好成为了我的口头禅，曾经是课堂上才能看到的营销系统，如今成为我最亲密的朋友。理论和实践实现了完美结合，优质服务八字方针，牢记我心间。当上了收费员，准确及时收费，不出现任何差错，不出现用户投诉，是我必须做到的。每日现金收缴，扎账，定时去
银行缴款，是每天必须做的工作。当上了收费员，我深深理解了优质服务的意义，每当客户询问电费时，我都会耐心地解释，虽然有时客户会发牢骚，虽然有时喉咙会沙哑，虽然有时得不到客户的理解，我却从未有过后悔。我，不是小说中虚构的人；我，也知道苦与愁可我从来没有因此停止过工作，因为我深深地知道自己的责任。既然当了收费员，我就要履行好我的职责，优质服务是企业的生命线，创新才是新电人前进的方向！你看今天的新电人，是一流团队先进理念！让...