建一流服务窗口展巾帼红盾风采长沙市
工商行政管理局12315指挥中心（2011年3月8日）尊敬的各位领导、各位姐妹：大家好！今天我非常荣幸能代表长沙市工商局12315指挥中心，在全市各界妇女庆“三八”暨表彰大会上与大家分享巾帼文明岗创建的体会，不足之处，请各位批评指正。“感谢12315指挥中心的同志耐心细致地倾听我的投诉，及时为我讨回了公道，你们认真负责的精神让我感动。”这是来长旅游的广州市民在长沙工商系统oa论坛上留下的感谢信。类似这样的感谢信（锦旗）中心收到了312封（面），让我们深刻感受到自己责任重大、使命光荣。12315指挥中心是全市归口受理消费者电话申诉、举报的工作平台，负责全市工商系统12315的组织、指挥、协调和督办工作，现有工作人员13人，其中女性9人，占总数的69%。近年来，中心紧紧围绕“建设服务型工商”的目标，在市局的正确领导和
妇联的精心指导下，积极开展“巾帼文明岗”创建...