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酒店工作总结2012年酒店年度工作总结

酒店工作总结2012年酒店年度工作总结

时间:2013-6-3 17:57:54  [下载该文章]  [会员注册]
即将过去的一年,是对粤海湘天发展具有重大而深远意义的一年。在公司董事会英明果断的决策和正确领导下,在全体同仁的共同努力下,年的我们,与时俱进,开拓进取,积累了丰富的经验,取得了较大的成绩。随着上海分店的开张,我们开始了吹响企业对外开拓的号角年的我们,紧紧围绕发展、创新、企业文化建设和品牌建设的工作主线,使公司初步走上了制度化、规范化管理的轨道市场营销、客户服务和出品创新工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报。粤海湘天在整个的知名度和美誉度也正在进一步的扩大。年工作回顾:一年来,为满足高端客户和市场的需求,我们向细节和特色要竞争力,推出多项举措,不断改善和提高了酒店的服务软、硬件条件。我们大力推行国宴级分餐制服务,不间断的研发推出新菜品,拍摄公司宣传片在酒店内循环播放,安装安防摄像头,增加专业清洁设备,更换a区卫生间大理石面板,定制沙发套、vip区椅套以及新款台布、餐巾,全面投入启用鲜花和...
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