2009年群众性精神文明创建工作总结

近年来镇在市委、的正确领导下，在市文明办的大力指导下，镇紧密结合我镇实际，立足全局，以、和科学房展观为指导思想，坚持创建不松懈，全面推进我镇精神文明建设。镇先后被评为：“省文明镇”“省创建文明乡镇工作先进镇”“市文明乡镇”等。今年以来，我镇在群众性精神文明创建工作中取得了一定成绩，工作总结如下：一、服务群众一是认真执行首问责任制和服务承诺制，为群众提供优质服务。机关干部对办事人提交材料齐全、手续完备、符合办事条件和程序的，当天能办理的做到当天办理，因特殊原因不能办理的也作了耐心的解释。并以先教活动为载体，通过开通热线电话，设立意见箱、发放征求意见表、召开座谈会、个别访谈等多种方式全方位、多层次地广泛征求群众意见，认真自查剖析、提出整改措施，充分发挥群众和舆论的监督作用，努力转变机关工作作风。二是建立了便民服务制度和接访制度。计生、民政等部门实行非工作日值班制，为群众提供优质便民服务。镇、主...