2012年终个人总结；今年4月份我加入到了中国人寿保险公司，从事销售支；1、；掌握了投保单的登记、交单、收费、出单的工作流程；2、掌握了团体保险增减人的工作流程；的了解；在此工作基础上，我还跟随团队经理参与了客户开发、；展望来年，首先继续做好先前的本职工作，听从领导的；户开拓以及渠道维护方面能够有所进步，多学习，多实；2012年终个人总结今年4月份我加入到了中国人寿保险公司，从事销售支持工作。通过大半年的工作和学习，在公司领导的关心和同事们的热情帮助下，学到很多工作经验，提高了自己的业务素质，从一个门外汉到能够为客户提供相关的保险服务，和全体伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和营业部的工作。以下是本人今年的工作情况
汇报。1、掌握了投保单的登记、交单、收费、出单的工作流程。2、掌握了团体保险增减人的工作流程。3、掌握了为客户服务，理赔申请的工作流程。4、掌握了计划书的制作方法。5、对团险部门...