年8月21日星期一
实习第一天今天是我人生中第一次真正地工作，虽然仍然属于实习。早上十点多，我随小姨来到东风中路的交易广场。当我乘着升降电梯来到这座位于广州市中心的高级写字楼的十八层时，一阵强烈的新奇感和亲切感向我袭来。从小我就羡慕电视里那些画着精致的妆，穿着入时的年轻白领，羡慕他们可以在干净清雅的环境里办公，羡慕他们手捧文件夹轻步穿梭在办公室之间，还羡慕他们可以悠闲地喝一杯雀巢速溶咖啡。今天，这个梦想终于实现，我也可以在这样高档的写字楼里做一回员工了。我的心跳不禁加快了速度。眼前出现的是一间宽敞明亮的工作间。从透亮的玻璃门里我可以清晰地看见公司的名称vitalchemical先导（清远）稀有金属化工有限公司。董事长朱先生是我小姨的铁哥们，待我们尤其客气。他了解了我的来意之后，简单询问了一下我的意向，便递给我一份公司产品的英文介绍以及一叠打印的公司改版网页内容。朱叔叔告诉我先读读材料，进公司网站浏览一番，再与竞争企业的网站做做对比，找出优劣，以便更好地改进我们的宣传网站。为了使我上手更快，他帮我安排了分管行政的朱小姐和分管销售的周小姐，让她们带我熟悉公司制度和业务情况。公司周一到周五上班，早上9点到晚上6点，上下班都是打卡计时制，中午休息一个半小时。坐在暂时属于自己的办公间里，抚摸着超大屏幕的液晶电脑，嗅着空气中那种白领企业的味道，我感觉非常不错，很快就进入角色开始熟悉周围的一切。刚一接触，我便有些懵。是谁说过，一走上工作岗位，一切从零开始。的确如此，无论在
学校学了多少知识，开始工作，尤其是开始一项自己不很熟悉的工作时，总会觉得自己要学的东西太多。我的专业是英语，对化学产品本身就一窍不通，更何况还涉及了许多进出口的贸易项目，因此一看就头疼。大批大批金属元素和稀有金属的名称接连不断地出现，中文名都不会念，更别提英文了。我连连叫苦，大失信心，学了八年英语，硬是一个单词都不会。我硬着头皮，打开金山词霸，一个一个查出读音和意思，记录下来。连啃了大半天，才把硒、碲、钠、钡、钾、镉、碘、钴、铋、钨、锑、砷、镓、锗、铟、钛等等等等的金属元素及其化合物的英文名称记清楚。待我从字典里抬起头，才发现已经到了中午。公司的福利制度不错，员工的午饭由专人烹饪并送到办公室。我们一行6、7人在会议室里进餐。老板不在，大伙很开心地吃着，谈天说地。全然不顾旁边还心惊胆战地坐着一个我。我是公司里最小的员工，而且今天是第一次来，还是个实习生，我以为大家会比较感兴趣比较热情地问我许多问题，还准备和大家很快熟悉起来呢，却发现除了做了一个简单的自我介绍之外，我就只有埋头吃饭和在一旁陪笑的份。大家仿佛不太关心我的存在，继续谈论他们关心的话题。几次我想开口，都由于胆怯和害羞而缩了回去。那种尴尬的滋味我想起来就难受。原来在公司里一个新人并不太重要，人与人之间的关系也不像在学校里那么单纯，大家彼此多一事不如少一事，谁也不肯施舍一些善意，让新来的小孩好过一点。下午也不太顺利。说好在业务上带我的那位周小姐被朱叔叔叫出去工作了。大忙人就是这样，才交待的事自己都忘了。我自己又反复看了看几个网站，在word上列出了一些优劣，分析了一下材料，最后觉得工作实在没什么剩余了，才发现大家有的在发短信，有的在聊qq，没有几个人在认真工作。就算是认真工作，我也一点不懂，没法帮忙。我鼓足勇气，在座位上排练了好几次，才绕到一位比较年轻的小姐身旁，很礼貌地问她可不可以带我熟悉一下业务。没想到她面无表情地告诉我她是管
财务的，没有什么可学。我碰了一鼻子灰，有些尴尬地走回座位，心里盘算着这接下来的几个小时怎么度过。管行政的朱小姐在我的请求下给我了一份中文资料单和一本公司
财政制度，并抱歉地说她也无法帮我。我于是很郁闷地继续我的工作。在工作快要结束的时候，快下班时，大家还没有要走的意思。那位终于回来了的周小姐也给了我一个笑脸说明天才有时间带我。我几乎是有些高兴地离开了写字楼，因为我终于有时间琢磨一下。稀里糊涂混过了第一天。感觉初到时的新鲜和激动已减了大半。在这样压抑的写字楼里，要自如地生存，畅快地呼吸，还需要磨练。我想我现在最需要的是勇气，是甩掉扭捏的书生气，大胆一些，厚脸皮一些，活泼一些，或许会让自己自如一点。一切都靠自己，我相信明天会比今天好的多。万事开头难嘛！年8月22日星期二实习第二天今天早上我八点就到了办公室，想要好好地努力地开始一天的新工作，像昨晚发誓的那样，勇敢大方些。一进门我就看见清洁工大姐在开灯开空调准备打扫卫生了。在一间只有我们两个陌生人的房间里，我想我不能把她当作空气。爸爸说，进入职场，首先要学会和人相处。我含笑轻声问这位大姐是不是每天都要比我们正常上班提前一小时来打扫卫生，还在她为我的空间清扫的时候不失时机地重重地说了声谢谢。这一招很奏效，大姐一开始有些腼腆地回答.fanwenq我，后来便主动问我在哪上学，实习多久之类的话。气氛一下子变得很温馨和愉快，给我一天的工作打下了良好的基础。周小姐刚刚进门，简单处理了几件事后，便给了我第一件工作阅读文件。打开文件柜，我看见厚厚的三叠文件袋。周小姐告诉我右边两叠是进口的，左边的是出口的，并嘱咐我慢慢读。深呼吸之后，我勇敢地抱走了三大本进口贸易的文件，开始了我艰辛的历程。密密麻麻的单据，术语都是我从未或很少接触的，而且全是英语。整整一个早上，我都浮浮沉沉地挣扎在商业发票、提单、质量分析表、保险单、价格质疑通知书、增值税专用发票、海关进口货
物价格申报表、货到通知、化验鉴定证书、报价单等专业贸易文件中，范围涉及日本、韩国、泰国、印度、澳大利亚、英格兰的不同公司。这是我平生第一次自己经手这些文件，诚惶诚恐。在阅读这些厚厚的承载着一担担生意的纸张的过程中，我有些欣喜地发现扎实的英语功底派的上大用场。只要有一点贸易常识，就能凭对中文的印象或字面意思理解英文概念。而且，最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如fob、cif之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。我虽然学得不精，但稍微上网巩固一下，便能知道个大概。就这样，我借助自己东拼西凑的课外知识，八年的英语底子，google的疯狂搜索以及周小姐的答疑，再加上金山词霸的帮助，我便在一整天内大概了解了公司整个进出口贸易需用到的文件情况，包括格式、内容等等。一天下来，我抄下了不少专业词汇，对公司工作的情况及各人的分工也有了一个比较清晰的了解，收获颇丰。下午快下班时，朱先生把我叫进办公室，布置给我一项任务从明天起，整理公司改版网站的中英文文字，并对其措辞、造句、翻译和结构进行修改润色，以便早日打印出来制成网页。这是我比较擅长和喜欢的，我相信我一定能完成得比较好。好累啊！在公司上班就是这样，即时是实习，也不得轻松。但我觉得真正的挑战才刚刚开始，我有信心接受它。年8月23日星期三实习第三天今天终于体会到在高级公司工作的辛苦和难处。一早到办公室，就看见桌上躺着整整齐齐的一叠文件朱先生昨天留给我的改版网站文字。早就准备好的我便开始动工了。一上手我便开始有些吃惊，看起来再简单不过的措辞却极难正确翻译，要想把中英文都表达得地道，绝非一件易事。我干了整整一天，整个人埋在电脑前的纸堆里，一字一句的对应斟酌，那些专有名词还好点，毕竟只有专门的一种翻译，难就难在表达方法，越简单越不容易翻得地道。其间，周小姐让我帮她填业务单，大概是我公司进口需要汇款给卖方。我从来没有接触过这样的业务，心里有点怵。周小姐给了我一份模版，并简单交待了几句就走了。我凭着自己的英文功底和贸易常识，再加上虚心好问，很快便摸清了情况。在第一份签好了朱先生的大名的单据完成时，我心中异常兴奋。电视剧里那种小白领拿着文件敲门进来轻轻说一句经理，请签字的情节又一次浮现在我眼前，回想自己的表现，除了稍显拘束，还是挺好的。下午又接着做了几份类似的文件，大部分时间都在忙着网站文字的事。下午五点左右，朱先生把我带进会议室，举行了一次电话会议。如此高级的设备和专业化的工作方式令我折服，同时深感压力。朱先生向别人介绍我时总说我是学外语的，英语方面的问题可以和我商量之类，搞得我担子很重。我这才深深地感到自己的专业水平还远远不够，别说应付专业化的商务活动，就连日常的许多细节我还需要反复查字典，很多拿不准，搞不懂的地方。所以说学习是一辈子的事，这话没错。踏着落日的余辉我走出交易广场。走在拥挤的地铁通道里，看着来往的人群，我忽然有种都市夜归人的寂寞感。一种悲天悯人，感叹命运的情感阵阵袭来。自己将来会不会真的成为这世界万千苦人中的一员，长年为面包奔命呢？这样的苦累酸涩生活是不是才是真正的生活的滋味呢？年8月24日星期四实习第四天昨天开完电话会议，朱先生并没有给我布置具体的工作。今天一大早，我就鼓起勇气请求周小姐让我坐在她旁边，看她工作的全部过程。我很客气地问她，我看她有些迟疑有些勉强，不过还是答应了。我心里有些难为情，自己开口提了这么傻的问题，又不够自然。不过转念一想，管他的，大胆一点，厚脸皮一点没什么不好，我要用自己的领悟能力证明我跟着她学业务只会更好地帮助她。我看见她忙碌地看邮件回邮件，开很多窗口，忙着和各个客户联系。不停地有她的电话，她也不停地在打出电话。那些密密麻麻的电话传真号码和电子邮件地址以及纵横交错的数据栏被她操作得神奇般的灵活。我在一旁眼睛都看不过来了，毕竟还有很多东西是全新的。今天一个比较大的收获是学会了用传真机。周小姐教了我两次，我才掌握，第一次觉得传真还是很方便的。学会发传真后，业务上的传真基本都是我发，节省了周小姐不少时间。听到传真发送成功后的嘟嘟声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。下午的时间接待了两位韩国客人。刚开始朱小姐请我去接待，给他们端茶送水，我还挺紧张。但一进门发现是两位亚洲人，一交谈居然是外国客人。两位先生非常幽默地与我开玩笑，声称他们是日本人但一点也不喜欢日本。等我转了一大圈他们才笑呵呵地告诉我他们来自韩国。朱先生与他们谈了很久，最后出门时朱先生又请我给他们拍了合影。我欣喜地发现，自己在公司待了不长的时间，但已经能够比较熟练地与外宾用英语交谈而不慌张。