银行员工演讲：用心服务用爱经营

尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！首先/要感谢大家的信任/和支持，给了我这次/演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道/只有用心了/才能做好服务,营业前台是/建行服务的窗口，而我们/将最直接的展示/中国建设银行的形象，但是，我们的工作/不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户/因为不满意建行的服务/而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。=/
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i~fk,那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得...