二00—年度，营业所在支行的关心和支持下，克服重重困难，紧紧围绕以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标，以提高服务质量和服务水平为手段，大力发展各项业务，基本完成县支行下达的年度计划任务，全所员工上下一条心，尽心尽责，工作上取得了可喜的成绩。现就将年度的工作做一个简要回顾：一、各项业务经营指标完成情况。今年存款实现了跨越式发展，存款余额达万，净增万，完成全年计划任务的%，提前300天完成全年任务，同比多增万元，其中储蓄存款完成全年计划的，净增万，新增储蓄账户户，发卡近张，完成全年计划任务的%，收息完成，不良贷款下降完成，中间业务完成任务的，各项任务都比去年同期有较大的提高。二、年主要工作及做法。1.狠抓员工思想建设，提高思想凝聚力和战斗力。枫江营业所历年来员工思想涣散，为争取全年工作的主动，新的所领导班子根据我所较多的特点，召开多次大会，进行了一对一的谈心，所领导积极起带头作用，及时解决...