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市场调研实训报告

市场调研实训报告

时间:2013-6-12 19:22:05  [下载该文章]  [会员注册]
一、实习单位及岗位简介(一)实习单位简介上海晓庄教育信息咨询有限公司是一家立足于上海,面向长三角,服务的综合性公司。公司以人力资源咨询、培训为特色,以全面运用中西管理理念精华,切实解决企业发展中的实际问题为宗旨,为客户提供战略规划、人力资源管理、组织设计、营销管理与策划、企业文化等相关咨询和培训。(二)实习岗位简介电话营销定义:通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率的扩大顾客群、提高顾客满意度、维护来顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇很多,直接销售、数据库销售、一对一营销、呼叫中心、客户服务中心等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重方面各有不同,但目的都是一样的,既充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创造商机,增加收益。二、实习内容及过程(一)熟悉环境此次实习按学习领导安排,在校内企进行实习。虽说只是电话营销,但需要熟悉上...
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