一、加强理论学习，不断提高业务水平今年以来，在矿的正确领导下，办公室进一步加强了理论知识的学习，通过学习，认真查找工作中存在的问题和不足，不断创新工作方式方法，着力提升业务水平：一是加强办公室成员的日常学习，每周四组织开展一次集中学习，以各种规章制度和相关业务知识为重点学习内容，逐步建立规范了学录，丰富了大家的理论知识，提高了理论水平。二是完善创新管理机制，采用月总结、月安排、旬督查、月考核、季讲评的办法，加强日常规范管理，加大工作落实力度。每月25日坚持召开政工例会，对当月工作进行总结对下月工作进行安排部署每旬按计划要求对政工各部门工作进展情况进行督察落实，并将进展情况及时汇总上报矿领导，有效地推动了各项工作的不断向前发展。二、确保信访稳定，维护矿区良好形象在信访管理方面，我们坚持大事大抓的原则。一是成立了由任组长、任副组长、信访相关责任部门为成员的信访领导小组基层区队也相应成立了以支部...