回顾20年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部分领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，本身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，应用所把握的知识弥补本身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结以下：一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽可能避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较复杂。(1)天天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、
财务部及设计部分工作的正常展开。(2)文员平常的工作内容比较琐碎，需要仔细、谨慎，且不能忽视大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列进到备忘录里，一项一项的往完成，以避免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：...