有的人会认为我的文采没别人好、我没别人那么有内涵，我工作总结写差一点没事。其实，不是这样的，写工作总结不是写作文、也不是写诗，不要你写得那么有深度。如果你想写一份好的工作总结，就上阿q范文网吧，下面是小编和大家分享的工作总结的相关内容，想知道更多信息，或者是有什么疑问，可以登录工作总结网。尊敬的领导：您好!我叫晓月是工交学院的学生，今年七月份毕业。年6月我来到贵公司，经过了几天的
培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态.2.作为客服人员,需要一定的技能技巧学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户,感想:算算,我来到公司已经将近十天了.回想一下,在这...